Votre accueil téléphonique, 24 h/24 et 7 j/7.
Des appels restent sans réponse, le soir et le week-end.
Ce que vous obtenez
- Répond 24 h/24, 7 j/7, même le week-end
- Le rendez-vous s’inscrit dans votre agenda
- Transfert vers votre équipe si besoin
Essayez la démo
Cette solution n’a pas encore de déploiement client : la démo ci-dessous est une illustration, sur un appel fictif. Le pilote sert justement à vérifier le fonctionnement sur vos appels.
Appel de démonstration
Illustration · appel fictifLancer l’appel
Votre agenda
Lun
Mar
Mer
Jeu
Ven
En vidéo
Aide à la décision
Deux minutes, vos propres réponses, un avis clair.
À essayer
Trois exemples d’appels
- AppelantBonjour, je voudrais un rendez-vous cette semaine.
- Agent vocalBien sûr. J’ai jeudi à 10 h ou vendredi à 16 h 30. Lequel vous convient ?
- AppelantJeudi à 10 h.
- Agent vocalC’est noté pour jeudi à 10 h. À quel nom ?
- AppelantMartin.
- Agent vocalMerci, votre rendez-vous est enregistré. À jeudi !
Ce qui est enregistré · Agenda
- Rendez-vous
- Jeudi · 10:00
- Nom
- Martin
Avant / après
Avant
- Appels manqués aux heures chargées
- Aucune réponse après la fermeture
- Messages vocaux traités le lendemain
- Rendez-vous saisis à la main
Après
- Chaque appel reçoit une réponse
- La demande est comprise et résumée
- Le rendez-vous est dans votre agenda
- Les cas complexes vont à votre équipe
Comment ça marche
- 01
Scénarios d’appel
Demandes fréquentes, informations à recueillir, cas à transférer à un humain.
- 02
Configuration et agenda
L’IA est configurée sur ces scénarios et reliée à votre agenda pour proposer de vrais créneaux.
- 03
Tests et mise en service
Appels de test sur vos scénarios, corrections, puis mise en service et suivi.
- Le résultat
- Les demandes de rendez-vous sont prises, même quand personne n’est disponible.
- La preuve avant l’engagement
- Un pilote sur vos scénarios d’appel réels, testé avant toute mise en service.
- Le délai
- Le délai du pilote est fixé et daté au devis.
- Votre effort
- Vous décrivez vos appels types. Nous rédigeons les scénarios et connectons votre agenda.
Offre d’entrée
Le Pilote : une tâche répétitive automatisée sur vos données, évaluée avant tout engagement plus large.
- Périmètre, délai et prix fixés au devis, par écrit
- Critères d’acceptation écrits avant de commencer
- S’il ne passe pas l’évaluation, il n’est pas mis en production
- Un seul interlocuteur, qui prépare les données avec vous
Ce qui est inclus
- Rédaction des scénarios d’appel avec vous
- Configuration de l’IA et connexion à votre agenda
- Règles de transfert vers votre équipe
- Tests avant mise en service
- Corrections des livrables incluses après livraison
Ce qui ne l’est pas
- L’abonnement téléphonique : la ligne reste chez votre opérateur
- Les décisions qui demandent un humain : elles sont transférées
Idéal pour
- Les entreprises qui reçoivent des demandes de rendez-vous par téléphone
- Les équipes interrompues en permanence par les appels
Moins adapté pour
- Des appels qui demandent tous un conseil d’expert au cas par cas
- Un très faible volume d’appels, déjà bien absorbé
En 30 minutes, nous regardons ensemble si un pilote a du sens pour vous.